در آدیوکلاب دو مدل گارانتی تعویض کالا به شرح زیر وجود دارد:
گارانتی طلایی
کلیه محصولات فروخته شده از برند جی بی ال و اینفینیتی از سایت آدیوکلاب تهیه میکنید، همراه کارت گارانتی طلایی (یک ماه گارانتی تعویض) ارسال میشوند.
این مورد از مهرماه سال 1403 به سایت آدیوکلاب اضافه شده است.
گارانتی تعویض یک هفته
کلیه اجناس از سایر برندها خريداری شده از فروشگاه آدیوکلاب دارای یک هفته مهلت تست هستند.
شرایط گارانتی
- همراه داشتن کارت گارانتی در زمان مراجعه الزامی است.
- کالای فروخته شده به مدت مشخص شده شامل خدمات گارانتی می‌باشد.
- قبل از نصب تست کنید، در صورت نصب شدن، کالا خارج از گارانتی است.
به عنوان مثال قبل از نصب دستگاه پخش، سوكت را وصل كرده و تست كنيد يا قبل از نصب (پيچ كردن) باند/آمپلی فایر از سلامت آن مطلع شويد.
هزینه ارسال کالا
در صورت معیوب بودن کالا، هزینه بازگشت به آدیوکلاب به عهده خریدار و هزینه ارسال مجدد به عهده آدیوکلاب است.
در صورتي كه کالا خريداری شده نصب گردد گارانتی آدیوکلاب تمام شده و گارانتی شرکت مربوطه شروع میشود.
بعد از اتمام گارانتی آدیوکلاب
شرکت‌هایی که از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان وارد کنندگان قانونی در کشور فعالیت می‌کنند و اسامی آنها در سایت این وزارت‌خانه ذکر شده، باید گارانتی و خدمات پس از فروش نیز ارائه کنند. بنابراین گارانتی اینگونه شرکت‌ها، گارانتی معتبر محسوب میشود. تمامی محصولات ارائه شده در وب‌سایت آدیوکلاب توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شده‌اند و با اخذ مجوزهای لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شده‌اند.
لازم به ذکر است کلیه کالاهای مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفاده از گارانتی آدیوکلاب، در صورتی که با هرگونه ایراد و اشکال سخت‌افزاری و سایر موارد مواجه شوند، بررسی مساله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتی کننده مربوط است و آدیوکلاب هیچگونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور نخواهد داشت.
پیشنهاد میکنیم صفحه ضمانت اصالت کالا را نیز مطالعه کنید.